Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
Le Groupe MCA conçoit et vend des drapeaux publicitaires. Cette page explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, et comment vous pouvez y avoir accès ou les faire corriger.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Christian Therrien, Le Groupe MCA
Courriel : info@legroupemca.com
Téléphone : 514 916-6162
Ce que nous recueillons
Seulement ce dont nous avons besoin pour vous répondre et réaliser votre commande : votre nom, le nom de votre entreprise, votre courriel, votre numéro de téléphone, l'adresse de livraison, ainsi que les fichiers et les détails de votre projet (logo, visuel, quantités).
Comment nous les recueillons
Quand vous nous écrivez — par Messenger, Instagram, WhatsApp, courriel ou téléphone — ou quand vous remplissez le formulaire de soumission de notre application (legroupemca.com/app.html) ou celui de notre site (legroupemca.com). Ces deux formulaires transmettent votre demande par un service d'envoi de courriels (EmailJS).
Pourquoi nous les utilisons
Pour répondre à vos questions, préparer votre soumission et votre facture, produire et expédier votre commande, et faire le suivi après la livraison. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements à qui que ce soit.
Avec qui ils peuvent être partagés
Uniquement avec les fournisseurs nécessaires à votre commande ou à nos communications : notre fabricant (le visuel à imprimer), le transporteur (le nom et l'adresse de livraison), et les plateformes par lesquelles vous nous écrivez (Meta pour Messenger, Instagram et WhatsApp ; Google pour le courriel), ainsi que les outils informatiques qui nous aident à traiter votre demande. Certains de ces fournisseurs sont situés à l'extérieur du Québec : vos renseignements peuvent donc y être communiqués ou y être conservés, toujours pour les seules fins décrites ici.
Messages reçus par Messenger, Instagram et WhatsApp
Les messages que vous envoyez à notre page sont lus par notre équipe pour vous répondre. Ils servent uniquement à traiter votre demande et ne sont jamais utilisés à d'autres fins.
Conservation
Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire pour traiter votre commande, assurer le service après-vente et respecter nos obligations comptables et fiscales.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps demander d'accéder à vos renseignements, de les faire corriger ou de les faire supprimer, sous réserve de nos obligations légales. Écrivez-nous à info@legroupemca.com : nous vous répondons dans un délai de 30 jours.